Публичная
оферта

01Общие положения

1.1.Настоящая Оферта определяет порядок заключения, исполнения и прекращения договора между Исполнителем и Заказчиком при оформлении заявки через сайт https://dom.x7-msk.ru/

1.2.Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких действий:

• оформление заявки на сайте
• направление заявки по указанным на сайте контактным данным
• согласование условий оказания услуг или выполнения работ
• внесение предоплаты или полной оплаты
• подписание сметы, спецификации, коммерческого предложения, счета, акта, договора, технического задания или иного документа, конкретизирующего заказ

1.3.С момента акцепта Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.

1.4.Если отдельные условия заказа согласованы сторонами дополнительно в переписке, смете, счете, коммерческом предложении, техническом задании, акте или ином документе, такие условия имеют приоритет над общими положениями настоящей Оферты в соответствующей части.

02Предмет Оферты

2.1.Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать услуги и (или) выполнить работы, перечень, объём, сроки, стоимость и иные условия которых определяются:

• информацией, размещённой на сайте
• заявкой Заказчика
• сметой
• коммерческим предложением
• счетом на оплату
• перепиской сторон
• иными согласованными документами

2.2.Конкретный состав услуг и работ определяется индивидуально по каждой заявке.

2.3.Информация, размещённая на сайте, носит информационный характер и не всегда является исчерпывающей. Окончательные условия выполнения конкретного заказа согласовываются сторонами отдельно.

03Оформление и согласование заказа

3.1.Заказчик оставляет заявку на сайте https://dom.x7-msk.ru/ либо связывается с Исполнителем иным способом, указанным на сайте.

3.2.После получения заявки Исполнитель вправе:

• уточнить необходимые данные
• запросить дополнительную информацию
• предложить варианты оказания услуг или выполнения работ
• направить Заказчику смету, расчет стоимости, сроки и иные условия

3.3.Заказ считается согласованным после подтверждения Исполнителем возможности его выполнения и согласования с Заказчиком существенных условий, включая предмет, стоимость и, при необходимости, сроки.

3.4.При необходимости до начала выполнения работ Исполнитель вправе запросить у Заказчика документы, исходные данные, доступ к объекту, техническую информацию и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

04Права и обязанности Исполнителя

4.1.Исполнитель обязуется:

• оказать услуги и выполнить работы надлежащим образом
• предоставить Заказчику информацию по существу заказа в объёме, необходимом для его исполнения
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации, применимые к оказываемым услугам и выполняемым работам
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и документами, размещёнными на сайте

4.2.Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять способы исполнения заказа, если иное прямо не согласовано сторонами
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия, если иное не вытекает из существа обязательства
• приостанавливать исполнение заказа в случае непредоставления Заказчиком необходимой информации, документов, доступа, материалов либо при нарушении Заказчиком сроков оплаты
• отказать в выполнении заказа при наличии объективной невозможности исполнения, уведомив Заказчика

05Права и обязанности Заказчика

5.1.Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа
• своевременно согласовывать условия заказа
• обеспечить доступ к объекту, если это требуется для выполнения работ
• своевременно производить оплату
• принять результат оказанных услуг и выполненных работ при отсутствии обоснованных замечаний

5.2.Заказчик вправе:

• получать информацию о ходе исполнения заказа
• направлять замечания и уточнения в пределах согласованного объема работ и услуг
• требовать надлежащего исполнения обязательств Исполнителем

06Стоимость и порядок оплаты

6.1.Стоимость услуг и работ определяется в каждом конкретном случае индивидуально и указывается в смете, счете, коммерческом предложении, спецификации, заявке либо ином согласованном сторонами документе.

6.2.Если стоимость конкретного заказа не указана на сайте, она подлежит обязательному согласованию до начала исполнения заказа.

6.3.Оплата производится в порядке и сроки, согласованные сторонами, в том числе:

• путем внесения предоплаты
• путем полной оплаты
• путем поэтапной оплаты
• иным способом, согласованным сторонами и не противоречащим законодательству Российской Федерации

6.4.Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иное не согласовано сторонами.

6.5.При наличии предоплаты Исполнитель вправе приступить к исполнению заказа только после её поступления, если иной порядок не согласован сторонами.

07Сроки выполнения

7.1.Сроки выполнения заказа определяются по соглашению сторон применительно к конкретной заявке.

7.2.Сроки могут быть изменены в случае:

• изменения объёма работ или услуг
• выявления дополнительных обстоятельств, влияющих на исполнение
• непредоставления Заказчиком необходимых данных, документов, материалов или доступа
• наступления обстоятельств непреодолимой силы
• иных обстоятельств, объективно препятствующих своевременному исполнению

7.3.В случае изменения сроков Исполнитель уведомляет Заказчика любым доступным способом связи.

08Сдача и приемка

8.1.Результат оказанных услуг и выполненных работ передается Заказчику в порядке, соответствующем характеру заказа: путем фактического выполнения работ, передачи результата, направления акта, сообщения о готовности результата либо иным согласованным способом.

8.2.Заказчик обязан в разумный срок после получения результата или уведомления о его готовности принять результат либо направить мотивированные замечания.

8.3.При отсутствии мотивированных письменных замечаний в течение 5 (пяти) календарных дней с момента передачи результата, если иной срок не согласован сторонами, услуги и работы считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.

8.4.Наличие незначительных недостатков, не препятствующих использованию результата по назначению, не является основанием для отказа от приемки, при условии их устранения Исполнителем в разумный срок, если это применимо.

09Отмена заказа и возврат средств

9.1.Заказчик вправе отказаться от заказа до начала его исполнения, уведомив Исполнителя.

9.2.В случае отказа Заказчика после начала исполнения заказа Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и выполненных работ, а также фактически понесённые расходы, связанные с исполнением заказа.

9.3.Если по заказу были приобретены материалы, заказаны услуги третьих лиц, проведены выезды, замеры, подготовлены расчеты, проекты, сметы или иные индивидуализированные результаты, соответствующие расходы и стоимость фактически выполненного объема подлежат оплате Заказчиком или удержанию из внесенной суммы.

9.4.Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным сторонами способом, в разумный срок.

10Ответственность сторон

10.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

10.2.Исполнитель не несет ответственности за невозможность исполнения заказа или недостатки результата, возникшие вследствие:

• предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации
• указаний Заказчика, способных повлиять на качество результата
• действий или бездействия третьих лиц
• обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя

10.3.Исполнитель не несет ответственности за временные технические сбои в работе сайта, каналов связи и иных систем, не зависящих от него.

10.4.Сторона, нарушившая обязательства, обязана возместить другой стороне документально подтвержденные убытки в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11Персональные данные

11.1.Оформляя заявку на сайте https://dom.x7-msk.ru/, Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для рассмотрения заявки, связи с Заказчиком, подготовки предложения, заключения и исполнения договора.

11.2.Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на сайте.

11.3.Заказчик подтверждает, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными.

12Интеллектуальная собственность

12.1.Все текстовые, графические, фото-, видео- и иные материалы, размещённые на сайте, принадлежат Исполнителю либо используются на законных основаниях.

12.2.Использование материалов сайта без предварительного письменного согласия Исполнителя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.3.Информация, размещенная на сайте, не является исчерпывающей гарантией наличия, объема, сроков или стоимости конкретных услуг и работ и подлежит уточнению при оформлении заказа.

13Форс-мажор

13.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

13.2.К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, действия органов государственной власти, ограничения в работе транспорта, связи, энергоснабжения и иные подобные обстоятельства.

14Разрешение споров

14.1.Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными претензиями.

14.2.Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

14.3.При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

15Заключительные положения

15.1.Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Заказчика.

15.2.Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте https://dom.x7-msk.ru/, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией.

15.3.К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

15.4.Недействительность одного или нескольких положений настоящей Оферты не влечет недействительности остальных её положений.

16Реквизиты Исполнителя